ebaje গোপনীয়তা নীতি: আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত থাকে
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি তা এই নীতিতে বর্ণনা করা হয়েছে। বাংলাদেশে bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে আপনি...
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনি যখন ebaje তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট, সহায়তা প্রদান এবং প্রতারণা প্রতিরোধে ব্যবহৃত হয়। আমরা লেনদেনের তারিখ, পরিমাণ এবং পেমেন্ট রেল (bKash, Nagad, Rocket) রেকর্ড রাখি, তবে আপনার পেমেন্ট পিন বা সংবেদনশীল ব্যাংকিং তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। আমরা আপনার ডিভাইস আইপি, ব্রাউজার
টাইপ এবং লবিতে প্রবেশের সময় ট্র্যাক করি নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও প্ল্যাটফর্ম উন্নতির জন্য। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা এই ডেটা ধারণ করি এবং প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি। আমাদের সিস্টেম অ্যাক্সেস লগ এবং সেশন ইতিহাস ছয় মাস ধরে রাখে যাতে আপনি নিজের অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম পর্যালোচনা করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা যেভাবে গোপনীয়তা মান বজায় রাখি
ebaje ডেটা সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের নীতি বাংলাদেশের তথ্য সুরক্ষা নিয়মাবলীর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং আমরা আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান অনুসরণ করি। নিচের উপাদানগুলো আমাদের গোপনীয়তা ফ্রেমওয়ার্ককে শক্তিশালী করে এবং আপনার তথ্য যে...
এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড
আমরা ট্রান্সপোর্ট লেয়ার সিকিউরিটি এবং AES-২৫৬ এনক্রিপশন ব্যবহার করি আপনার লগইন, পেমেন্ট ডেটা এবং সংবেদনশীল অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখতে। প্রতিটি ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্ট করা থাকে।
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা, যাদের কাজের জন্য প্রয়োজন, তারাই ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ হয় এবং ত্রৈমাসিক নিরাপত্তা অডিটে পর্যালোচনা করা হয়।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং
আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং, প্রতারণা প্রতিরোধ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য সীমাবদ্ধ।
নিয়মিত নিরীক্ষা
আমাদের গোপনীয়তা কার্যক্রম ত্রৈমাসিক অভ্যন্তরীণ পর্যালোচনা এবং বার্ষিক তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায় যাতে নীতি কার্যকরভাবে প্রয়োগ হয় তা নিশ্চিত করি।
ডেটা ধারণ সীমা
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর শুধুমাত্র আইনি ধারণ সময়সীমা পর্যন্ত তথ্য রাখি। অপ্রয়োজনীয় ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয় এবং ব্যাকআপ সিস্টেম থেকেও অপসারণ করা হয়।
স্বচ্ছ আপডেট
এই নীতির কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেল এবং লবিতে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাই। পরিবর্তিত সংস্করণ কার্যকর হওয়ার আগে আপনি পর্যালোচনা করার সময় পান।
গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে মিলে
আমাদের গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং অর্থ-বিষয়ক নীতির সাথে সমন্বিত কাজ করে একটি সম্পূর্ণ আইনি ফ্রেমওয়ার্ক তৈরি করতে। প্রতিটি দলিল একটি নির্দিষ্ট এলাকায় ফোকাস করে, কিন্তু সবগুলো...
ebaje এর মূল উপাদান যা গোপনীয়তা নীতি প্রভাবিত করে
আমাদের প্ল্যাটফর্ম আর্কিটেকচার এবং পরিষেবা কাঠামো নির্ধারণ করে আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি এবং কীভাবে তা পরিচালনা করি। আপনি লবিতে যেসব বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করেন—লাইভ ক্যাসিনো টেবিল...
অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট
আপনি যখন প্রোফাইল আপডেট করেন, যাচাইকরণ ডকুমেন্ট আপলোড করেন বা পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করেন, তখন প্রতিটি ক্রিয়া একটি সিকিউর অডিট লগ তৈরি করে যা ছয় মাস ধরে সংরক্ষিত থাকে আপনার নিরাপত্তা পর্যালোচনার জন্য।
গেম সেশন ডেটা
লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট লবিতে আপনার সেশন ইতিহাস, গেম পছন্দ এবং খেলার সময় রেকর্ড করা হয় আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং সমস্যা সমাধানে সহায়তা করতে।
লেনদেন লগ
প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন একটি টাইমস্ট্যাম্পড এন্ট্রি তৈরি করে যাতে পরিমাণ, স্ট্যাটাস এবং রেফারেন্স নম্বর থাকে, তবে পেমেন্ট পিন বা সংবেদনশীল ব্যাংক তথ্য অন্তর্ভুক্ত থাকে না।
ডিভাইস শনাক্তকরণ
আমরা আপনার আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার টাইপ এবং অপারেটিং সিস্টেম দেখি প্রতারণা সনাক্ত করতে এবং একাধিক ডিভাইসে আপনার সেশন সিঙ্ক করতে, তবে আমরা নিজে আপনাকে ট্র্যাক করি না।
সাপোর্ট ইন্টারঅ্যাকশন
লাইভ চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট এবং সাপোর্ট টিকিট নব্বই দিন রাখা হয় যাতে আমরা অব্যাহত সমস্যাগুলো ট্র্যাক করতে পারি এবং আপনার পূর্ববর্তী অনুরোধের প্রসঙ্গ বজায় রাখতে পারি।
বিজ্ঞপ্তি পছন্দ
আপনার প্রোফাইল সেটিংসে নিয়ন্ত্রণ করুন কোন ইমেল, এসএমএস বা পুশ বিজ্ঞপ্তি আপনি পেতে চান। আমরা আপনার পছন্দ সম্মান করি এবং প্রয়োজনীয় অ্যাকাউন্ট সতর্কতা ছাড়া আপনাকে মেসেজ পাঠাই না।